HERRAMIENTAS EN INTERNET: Comercio Electrónico
- Analizar las diferencias entre Web 1.0 y 2.0.
- Analizar los diferentes tipos de navegadores, comprobando sus ventajas e inconvenientes.
- Analizar los diferentes tipos de buscadores y sus características principales.
- Identificar los gestores de correo electrónico.
- Conocer el servicio FTP y sus términos relacionados.
- Conocer cómo afectan las nuevas tecnologías al comercio.
- Comprender la importancia de Internet en todo ello.
- Saber qué nuevos medios existen y cómo usarlos.
- Conocer los principales aspectos jurídicos del comercio electrónico.
- Ver un marco general de la normativa al respecto.
- Proporcionar un conocimiento global del área que genera negocio para la empresa: el marketing.
- Describir el marketing mix y sus variables.
- Proporcionar un conocimiento técnico del marketing mix (producto, precio, comunicación y distribución).
- Planificar todo lo relativo a las estrategias generales de marketing: imagen, objetivos…
- Aprender a diseñar y planificar todo lo relativo a la política de producto de la empresa o negocio.
- Entender el concepto de banner y la forma de contratar publicidad a través de este medio.
- Valorar el uso del email marketing como uno de los métodos más eficientes para promover nuestra empresa y fidelizar clientes.
- Ser conscientes de la consolidación de Internet como medio publicitario y de cómo constantemente surgen nuevos formatos y tendencias de publicidad en la red.
- Conocer las dos formas de publicidad en los buscadores, el posicionamiento natural o SEO y el pago por clic o pago por enlaces patrocinados.
- Saber las herramientas que ofrece Google para conocer qué buscan los usuarios en Internet, las tendencias de búsqueda, y poder así marcar unos objetivos para una campaña de posicionamiento.
- Conocer las variables que influyen en el posicionamiento de una web a fin de optimizarla.
- Conocer los aspectos básicos de diseño para que una web comercial sea efectiva.
- Valorar cómo influye el contenido de la web en el diseño de la página.
- Valorar la importancia de crear contenidos de calidad en el posicionamiento de nuestra web.
- Conseguir el mejor rendimiento y apariencia de nuestro sitio web.
- Aprender a medir y optimizar la velocidad y tiempo de carga de tu página.
- Conocer los aspectos básicos de diseño para que una web comercial sea efectiva.
- Complementar con unas pequeñas pautas para mejorar la seguridad de nuestro sistema.
- Aprender los requerimientos de seguridad en la venta online.
- Garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
- Adquirir un certificado de seguridad digital.
- Conocer los distintos sistemas de pago que se utilizan en el comercio electrónico.
CONTENIDOS
- Introducción y conceptos generales
- Introducción y conceptos básicos
- Definición de la Web 2.0
- Características Web 1.0
- La Web 2.0
- El término Web 2.0 según Tim O’Reilly
- Reglas de comportamiento en la red: Netiquette
- Configuración y uso del navegador
- Qué son los navegadores?
- Principales navegadores
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Elementos básicos de conexión y su instalación
- El correo electrónico
- Definiciones y términos
- Funcionamiento
- Utilización del correo electrónico
- Gestores de correo electrónico
- Correo web
- Herramientas que utilizan el correo electrónico
- Introducción
- El servicio FTP
- Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas
- Buscadores
- Anuncios clasificados
- Banners
- Herramientas interactivas
- Comercio electrónico
- Conceptos básicos de comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico
- Clasificación del comercio electrónico
- Tipos de negocio
- Aspectos jurídicos del comercio electrónico
- La comunicación comercial
- La contratación en Internet
- El comercio electrónico seguro
- La responsabilidad
- Los usos en Internet
- Propiedad intelectual
- Marketing e Internet
- Conceptos básicos de marketing
- Marketing: concepto y evolución
- Elementos de mercado
- Variables del marketing
- Plan de marketing
- Marketing en Internet
- Plan de marketing digital
- Producto
- Precio
- Distribución
- Promoción y herramientas promocionales en Internet
- Campaña de email
- Banner
- Anuncios clasificados
- Programas de asociados
- Buscadores
- Autorrespondedores
- Grupos de News
- Boletín-E
- Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM)
- La web
- Diseño de una web comercial efectiva
- Introducción
- Influencia del contenido en el diseño
- Estilo narrativo
- Tiempo de carga
- Gestión y administración de la web
- Dominio
- Hospedaje
- Herramientas de gestión y administración
- Seguridad en Internet
- Peligros y protección
- Certificados digitales
- Sistemas de pago con tarjeta de crédito
- Otros sistemas de pago electrónicos
- Requisitos de un sitio web seguro y eficaz
- Gestión y administración de la web
